Sık sorulan sorular
Bize en çok gelen sorular ve bildiğimiz kadarıyla yanıtları — bilmediklerimiz de dahil.
Bu sayfayı nasıl okumalı
Aşağıdaki yanıtların bir kısmı bizim işimizle ilgili: neyi nasıl yaptığımızı anlatırlar ve kesindir. Bir kısmı ise resmî sistemin şartlarıyla ilgili — garanti kapsamı, teslim süresi, servis, abonelik ücreti gibi.
İkinci gruptakileri uydurmuyoruz. Elimizde kesin bilgi olmadığı sürece o yanıtın altında bunu açıkça yazıyoruz; sorunuzun güncel karşılığını WhatsApp’tan sorabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
TM7 fiyatı ne kadar?
Standart fiyat ve taksit sayısı bu sayfadaki fiyat bölümünde yazıyor. Kampanya koşulları dönem dönem değiştiği için burada yazmıyoruz — bu ayın kampanyasını bize sorun, o an geçerli olanı iletelim.
Nasıl satın alabilirim?
Satın alma, Vorwerk’in resmî sistemi üzerinden tamamlanır. Danışman numaramız TM0721. Adımlarda baştan sona size eşlik ediyoruz.
Ücretsiz demo nasıl oluyor?
Demoyu birlikte planlıyoruz: evinizde yüz yüze ya da çevrimiçi yapabiliyoruz. Bize WhatsApp’tan yazmanız yeterli.
Teslimat ne kadar sürer?
Güncel teslimat süresini sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden paylaşıyoruz.
Bu sorunun tam yanıtı resmî sistemin şartlarına bağlı ve dönem dönem değişiyor. Yukarıdaki satır ne yaptığımızı söyler, şartı değil — güncelini bize sorabilirsiniz.
Garanti kapsamı nedir?
Garanti kapsamını ve süresini, resmî koşullarıyla birlikte sipariş öncesinde paylaşıyoruz.
Bu sorunun tam yanıtı resmî sistemin şartlarına bağlı ve dönem dönem değişiyor. Yukarıdaki satır ne yaptığımızı söyler, şartı değil — güncelini bize sorabilirsiniz.
Cookidoo aboneliği dahil mi?
İlk kez abone olanlara Vorwerk’ten ücretsiz bir Cookidoo® üyeliği veriliyor ve cihaz ilk açıldığında tanımlanıyor. Süresi ve koşulları bu sayfadaki fiyat bölümünde yazıyor.
Cookidoo aboneliği ne kadar?
Ücretsiz dönem bittikten sonraki abonelik ücretini sipariş öncesinde paylaşıyoruz. Rakam Vorwerk’in belirlediği güncel tarifeye bağlı olduğu için burada yazmıyoruz.
Bu sorunun tam yanıtı resmî sistemin şartlarına bağlı ve dönem dönem değişiyor. Yukarıdaki satır ne yaptığımızı söyler, şartı değil — güncelini bize sorabilirsiniz.
Cookidoo aboneliği olmadan çalışır mı?
Evet. Cihaz abonelik olmadan da tam olarak çalışır: tartar, doğrar, yoğurur, buharda pişirir. Sıcaklığı, süreyi ve hızı elle ayarlayıp kendi tariflerinizi yaparsınız. Abonelikle gelen şey tarif kütüphanesi ve adım adım rehberliktir.
Kurulumu kim yapıyor?
Cihaz size resmî sistemden ulaşır; kurulumda yalnız kalmazsınız. İlk çalıştırmayı ve ilk tarifi birlikte yapıyoruz ve kutudan çıkan parçaların ne işe yaradığını tek tek gösteriyoruz.
Servis ve tamir nasıl işliyor?
Servis ve onarım resmî Vorwerk servisi üzerinden yürür. Süreci nasıl başlatacağınızı ve güncel koşulları sipariş öncesinde paylaşıyoruz.
Bu sorunun tam yanıtı resmî sistemin şartlarına bağlı ve dönem dönem değişiyor. Yukarıdaki satır ne yaptığımızı söyler, şartı değil — güncelini bize sorabilirsiniz.
Kargoyu siz mi gönderiyorsunuz?
Hayır. Cihaz resmî sistem tarafından gönderilir. Biz ödeme almıyor, kart bilgisi görmüyor ve kargo göndermiyoruz; bizim işimiz danışmanlık ve satın alma sonrası destektir.
Sorunuz burada yok mu?
Aradığınız soru listede yoksa yazın; yanıtını biliyorsak hemen söyleriz, bilmiyorsak öğrenip döneriz.
Güncel fiyat ve kampanya bilgisi al